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目前日期文章:201106 (4)

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如果不是最近的新聞,我還真不知道台北市有個單位叫做法規會。台北市法規會說,未來的智慧型手機用戶如果對下載的app不滿意,可以比照消保法「郵購買賣」的規定,享有七天鑑賞期的權利。意思是手機app在下載七天內,用了不滿意,可以全額退費。




之所以會有這個規定,猜想應該是之前一個名為「超級手機號碼追蹤器」的軟體,事後被議員踢爆根本無軟體所宣稱的作用。台北市法規會在成功要求蘋果將此一軟體從app store下架後,法規會挾著新聞稿內所宣稱的「台灣消費者的勝利」,進而要求兩大手機軟體平台,不僅要延擬退費機制,並採用郵購買賣的七天鑑賞期規定,來規範手機app的使用權利。




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如果不是最近的新聞,我還真不知道台北市有個單位叫做法規會。台北市法規會說,未來的智慧型手機用戶如果對下載的app不滿意,可以比照消保法「郵購買賣」的規定,享有七天鑑賞期的權利。意思是手機app在下載七天內,用了不滿意,可以全額退費。


之所以會有這個規定,猜想應該是之前一個名為「超級手機號碼追蹤器」的軟體,事後被議員踢爆根本無軟體所宣稱的作用。台北市法規會在成功要求蘋果將此一軟體從app store下架後,法規會挾著新聞稿內所宣稱的「台灣消費者的勝利」,進而要求兩大手機軟體平台,不僅要延擬退費機制,並採用郵購買賣的七天鑑賞期規定,來規範手機app的使用權利。


我相當贊同法規會保護手機使用者的用心良苦。我自己也曾經在iPhone付費下載軟體,用了半年之後,該開發者不再更新,這個軟體形同無作用。在這個年代,很多app都是個人開發者所開發,有些開發者自己私自介接資料,未取得合法授權,造成資料被斷線(例如之前的大台北極速公車);有些開發者在收了錢之後,未持續維護軟體;甚至在軟體商店上,出現未經合法授權的付費電子書下載,這些不管對消費者或是版權擁有者來說,都是權益的損失。


但七天鑑賞期能解決這個問題嗎?不能!真正有問題的app,問題普遍都是在七天之後才會發生。何況數位內容的取得,本來就與實體貨物不同,所謂的不滿意,並不表示不堪使用,中間有太多各執一詞的解釋空間。

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在這個年代想要聯絡一個人,除了電話、簡訊、E-mail之外,你還可以選擇部落格留言、私噗、Facebook訊息、推特、微博等等。我不知道別人的習慣,但對我來說,我似乎天生就有略過訊息沒看到的本領,特別是我這人又喜歡同時開多工,一次做很多事情。有時候一則簡訊傳到了我手機,我看到了,想說等一下回,但多工一開,我很快就忘記簡訊這回事了。


所以如果你試圖透過噗浪、臉書這些社群工具,跟我說很重要的事情,坦白說,我看到的或然率非常低。因為我並不是把社群服務當作聯絡工具,而是消磨時間、看看別人磨牙打屁的地方,對於來自於噗浪、臉書等工具的私人訊息,我真的挺少會主動點開的。


前一陣子,有位非常高科技的長輩要找我,他一口氣透過私噗、臉書訊息、臉書塗鴉牆留言、簡訊等管道聯絡我,全軍皆墨。最終,他透過E-Mail發了份最後通牒給我,雖然我有掠過訊息沒看到的本領,但我更有野獸般的直覺,那天我正好要死不死很認真的在清我的E-mail,最終讓我看到了這封信。


而且說回來,你看看我跟這位長輩的書信往來,言詞是多麼懇切,感情是多麼真摯,這哪是其他工具可以取代的呢?怪不得我如此熱愛信交。

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最近陸續接到幾個採訪邀約,題目都是聊聊台灣電子書的發展。其中一個電視節目,請來正反陣營,分別就電子書真能取代實體書進行辯論。作為一個3C的愛好者,我理所當然被歸入正方,也就是認為電子書絕對會取代實體書的一方。




 


主辦單位或許是想要營造書籍數位化帶來的衝擊,節目中不斷舉出各式各項的數據,包括電子書的成長速度啊、亞馬遜的電子書籍銷售已經超過紙本書啦、電子書又有多炫多炫啊,彷彿紙本書已經是遠古時代的產品似的。



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