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電信資費堪稱是全世界最難看懂的選擇,有時候想要調整一下電信資費,看到網內、網外、優惠時段、免費通話分鐘數等名詞交錯排列的零零種種資費,我總是搞不懂愛講、大家講到底差別在哪裡?連著幾年看到NCC端出的行動電話費率調降案,只能說讓人越看越糊塗!


我翻了過去一年的電信帳單出來,我完全沒有感受到手機話費有降低的感覺,原本以為是降幅太低沒有感覺,細看了一下才發現:原來電信業者早就施展五鬼搬運,將原本的「月租費抵通話費」形式,轉換成為「贈送免費通話分鐘數」。而NCC所實施的電信資費調整係數(X),只能規範通話費率,不能規範月租費通話分鐘數。


按照現行的規範,月租費是不動的,500元內含的免費通話數是不動的,降的只有超過500元以外的通話費。換言之,如果你實際通話金額低於月租金額,或是撥打的分鐘數低於業者贈送的通話分鐘數,所謂的降價跟你是毫無關係的。


依照平民百姓的理解,所謂的降價就是實打實,如果月租費是500元,降價4%就是少繳20元。但經過電信業者巧妙的設計,降價的主體根本不是那500元,而是本來500元送你5把蔥,現在等你5把蔥用完了,加買的第6把蔥才開始降價。我很好奇,如果有業者打出降價的旗幟,卻推出這種口惠實不至的方案,這算不算是廣告不實?


電信業者平常廝殺激烈,每年碰到話費調降的時刻可就口徑一致了,什麼營運壓力啦,投資設備龐大啦。電信行業是特許行業,三大電信業者去年獲利合計超過650億元,再加上不斷成長的加值服務營收,行動資費調降對於電信業者來說本來就沒有傷筋動骨。但每年碰到行動資費調降,電信肥貓拼命鑽法律漏洞來硬拗的態度著實讓人不敢恭維。


事實上,不管是用租費抵通話費還是贈送免費通話數,實質上都還是消費者花錢買的,所謂的贈送不過是巧立名目的說法。絕大部分的消費者,面對電信業者複查難懂的差別取價方式,往往都選擇了超過自己需求的資費方案,這些超額利潤早就點點滴滴被電信業者放進口袋中,現在還進一步把簡單的資費調降搞得如此複雜,該說是業者太聰明,還是NCC太愚蠢?


降價4.04%對絕大多數的消費者來說,已經接近無感了,如今還要加上一道又一道的門檻,讓人看了實在生氣。奉勸NCC要就下定決心澈底落實資費調降,要不就乾脆取消所謂的電信資費調整係數,否則的話,專門主管「廣告不實」的NCC,推出的政策何嘗不是「廣告不實」?當著全民的面自打嘴巴的事情還是少做一點的好!

 

 

 

 

 


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傑洛米在流浪

傑洛米 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • 10
  • 就跟計程車優惠一樣, 說打8折, 仔細一看才知要超過100元以上的部分才打8折, 也就是你短程的沒得省. 這些電信費優惠主要也是針對那些大咖在做優惠, 又不好意思直接說不理小咖, 所以小咖就能少講就少講吧, 畢竟電磁波是真的會影響健康的!
  • shinfu


  • 說得有條有理
  • johnji
  • 嘻嘻!少打一點,用那一家都差不多啦!
  • 還好我很少打

    傑洛米 於 2011/04/08 14:52 回覆

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