傑洛米在流浪

昨天下午，接到公關公司的電話，問我願不願意出席一場飯局。
「誰的飯局？」我疑惑地問。
「戴爾大中華區中小企業事業群總經理邀請的」對方回答。
哼哼哈兮，快使用雙截棍，我腦中忽然浮現這首歌
我其實也不是不知道在這個節骨眼，吃飯這件事情可能並不是這麼單純，但是，既然人家看過我寫的文章，也敢開口邀我了，對象還是大中華區的長官，能夠第一手接觸有決策權利的高層，而且還是這次事件中出面的最高層級，對我來說還是具備相當大的吸引力。有些問題台灣這邊也問不到，直接問高層也許會得出不一樣的答案？我這麼想。
於是，我帶著我的雙截棍赴約了！
以下文字，就是這次專訪的內容，我不加上自己的評論，純粹就是還原現場的對話。我相信大家的眼睛是雪亮，有一定的判斷力，從這篇專訪中會解讀出什麼，就交由各位看倌自己判斷。至於有沒有問到你心目中想要的答案？我只能說，我盡力了！

採訪對象：許肇元/戴爾大中華區中小企業事業群總經理
問：總經理這次是有什麼話想說的嗎？
答：其實對於這次事件造成的爭議，我們真的覺得很抱歉，也謙虛學習教訓。事實上，戴爾在台灣有6、700人，在這次事件中也承受了很大的壓力。但我想說的是，戴爾在台灣這麼多年，一直都處於投資階段，我們還沒在這個地方真正賺到錢，也不是以賺錢為第一優先的。但發生這件事情，我們責無旁貸，但也沒有想過想要利用這次事件中來賺錢，這對我們來說是很深的誤解，我們只希望消費者相信，我們對台灣的承諾是永久的。
問：總經理可以談談這次的決策流程嗎？
答：當第一次標價錯誤的時候，我們的確花了太久的時間了，主要原因是因為訊息不明確，而我們必須要釐清這些問題，包括訂單的規模、數量，IT系統是否出現問題，整個模式每個環節我們都要重新檢視，所以花了比較多的時間，也錯過了危機處理黃金期。
事實上我們的產品是相當多元，而且都可以客製化的，每個平台不只有終端消費者，還有ODM夥伴的平台全部都共用，是一站到底，價錢貫穿不同平台的。也因此，我們在第一次錯誤，花了很多時間做檢視，因為確認這些細節需要時間，但第二次事件我們的處理就明快了。
問：所以這兩次事件的原因？
答：第一次我們還是定位為人為疏忽，第二次則是系統異常。

問：網站是由哪裡負責營運的？
答：新加坡與馬來西亞。
問：怎麼會在短短10多天就出了兩次錯誤？
答：我想是因為我們成長的速度太快，而系統並沒有配合我們的成長。像是我們的訂購流程，每個零組件都可以客製化，訂一台筆電的流程換算下來就幾十個關卡，每個關卡都跟價錢有關，牽一髮而動全身。這次事件中，我們真的學到很多，也重新檢視了我們的系統。
問：這次會引起這麼大的反彈，一個原因是因為這次的補償方案，跟之前其他國家並不相同，戴爾在這方面沒有全球統一的做法嗎？
答：每次訂單錯誤的背後，都有不一樣的原因，很難以一貫之。但你說的這個做法的確值得我們考慮。
問：所以折價券補償方案，是基於什麼樣的評估而做成的決定，沒有考慮過其他的方案嗎？
答：嗯（頓了幾秒）！我們確實有考慮過其他的方案，但這個決定並不是商業思考，因為我們虧損出貨的。但我們認為這應該是最符合台灣市場的需要了。
問：但從目前網友的反應看來結果似乎不是如此？
答：我覺得是時間，我們處理時間花太久了，難免給人不好的觀感。
問：關於第二次補償方案中，有人說折價２萬元下來，比去跟業代買還貴，你怎麼看這件事？
答：嗯！我必須說，你說的那個行情，比我們出貨給經銷商的價格低，我沒有辦法揣測為何會有這麼低的價錢，或許經銷商有其他的考量，希望衝網站流量，希望清庫存，有些國家為了還會買東西送給客戶的。你說的那個價格，是個人商業行為，但從我們管道內部出貨的價錢，是不可能這麼低的。
問：那麼你怎麼看台灣戴爾網站上，標價普遍比其他國家高，而且高很多的事實？
答：我們每個地區的定價，看幾個部分，第一就是同等級產品，競爭對手的定價，另一個就是營運成本，每個地區的營運成本都不一樣。但我想如果我們要經營台灣市場，應該要學著更本土化些。

問：這次事件中，戴爾學到哪些教訓？
答：我想有三個，第一就是Check and balance（制衡），這個動作我們做得不夠確實；第二是我們不應該在三更半夜更新資訊的，第三就是我們應該有人Stand by。從這次事件後，這三點我們都馬上做了補強，也提醒了我們系統不夠穩定。
問：短期內被下這麼大訂單，你們都沒有警示系統嗎？
答：就如我剛剛所說，我們是所有平台串在一起的，本來就會有大筆金額交易的，大家對這點這麼訝異的原因，或許是因為台灣線上購物市場規模相對比較小。不過這一次之後，我們有設立了四道Stop Gate。第一就是時間點，第二是數量，第三是網站流量，第四是訂單異常狀況（像是訂戶姓名重複出現等等）。我覺得這一次的事件，是所有事件剛剛好全部都打中要害，就好像九大行星連成一條線一樣，發生的機會微乎其微，但就是發生了，對我們來說真是個很好的教訓，也提醒了我們系統還不夠穩定。
問：像有網友反應發現這個錯誤時，第一時間有向台灣戴爾來反應，但卻遲遲沒有處理，為什麼？
答：我想是因為我們內部的通報機制有點問題，我們也會改進這個部分。
問：有網友要對你們提出團體訴訟，你們怎麼看這個部分？
答：關於司法的部分，我無法評論。
問：今天發放的折價券，有網友反應無法登錄，是系統又異常了嗎？
答：事實上根據我們之前所發的聲明，第一次異常的折價券，是7/9發放，7/10，也就是明天才能開始使用的。
問：你們與客戶的聯繫管道是？
答：有三種，用mail，客戶打服務專線進來的，最後就是我們主動用電話聯繫的。
問：個人資料的部分，你們的處理方式？
答：其實當正式成為我們的客戶後，我們才會將這些資料建檔在採購資料庫中，這些資料是絕對不對外透露的，各位可以放心。

問：所以今天的結論是？
答：這次的事情對我們來說，真的是個很大的教訓，因為我們從來沒有出過這麼大的紕漏。對台灣消費者來說，我們真的感到非常抱歉。戴爾其實是一家非常低調而且保守的公司，這次的事情，讓我們重新省思我們的流程與做法，尤其是網站的系統的架構，對於這次事件造成的紛擾，我們真的覺得很抱歉。
【延伸閱讀】
1.癮科技：戴爾公司最新聲明稿
2.PC ADV實驗室：戴爾事件，真相揭曉
3.真要問這次專訪下來的感覺，就在這裡

前言：
本篇專訪大概是本部落格成立以來，科技含量最低的一篇，而這一篇，也將解開左上角那個合照到底是怎麼回事？原因無他，因為我去參加許茹芸（琇琇）的新專輯試聽會了。
說跟科技無關其實也還是有關，主要還是因為噗浪，本身也有玩噗浪的琇琇，特別針對噗友辦了一個私聽派對，而我也就趁此機會，跟著噗浪創辦人Alvin Woon一起去跟琇琇聊聊玩噗浪的心得。還拿到琇琇的簽名，一整個太開心了呀！
最近噗浪的新聞很多，如果你還不了解噗浪，建議你趕快去了解一下。你看我玩了噗浪之後，就再也不是一個科技阿宅了，從此變成了一個視野更寬廣的多角化.........阿宅，還有音樂會可以參加，科科科！
噗浪的名人何其多，但你可以肯定每一個帳號的背後都是本人嗎？嗯！最起碼我們可以肯定，琇琇的帳號，的確是他本人在玩的。（許茹芸的噗浪按這裡）
你 可以說網路很虛幻，但某個程度來說，它又是如此地真實！例如噗浪，如果你長期觀察一個人的噗浪，這個帳號的背後，究竟是一個真人，還是一個冷冰冰的工具，其實騙不了人的。用Alvin的說法，加入一個人的噗浪，形同加入一個人的生活軌跡，每一則隻字片語，看久了你也會發現這裡面有幾分真實性。
只是我們好奇的是：琇琇是怎麼知道噗浪的？她怎麼有時間玩噗浪的？當虛擬的噗友一個個站在琇琇的面前時，琇琇心理的感覺又是什麼？且看放浪人生與許茹芸的近距離接觸！

前言：其實很長一段時間以來，我已經不太寫專訪了，因為讓人感動的元素並不多，大家談的都是生意生意。站在一個使用者與消費者的立場，你想做我生意，也得讓我感動才行。
但噗浪這個服務不太一樣，這應該是我目前僅次於部落格，花費最多時間的Web 2.0服務。在噗浪上，我認識了很多朋友，那種雖然不認識，卻覺得親密的互動感，坦白說是特別的。
就一個全球性的Web 2.0服務來說，台灣的市場其實是相對比較小的，但很意外的，在噗浪的全球用戶中，台灣使用者卻一直高居Top 5。這也引起噗浪創辦團隊的注意，唯一懂中文的共同創辦人Alvin在決定來亞洲時，也以台灣作為第二站（Alvin是大馬人，當然有先回馬來西亞）。
對一個噗浪重度使用者來說，我當然不願意錯過直接與創辦團隊互動的機會，對我來說，我對噗浪有很多的好奇，也想知道未來有哪些可能性，這也是這篇專訪的背景。
專訪開始：（本文同步轉載於癮科技）
「網路美女作家與見面不到24小時的男人結婚」、「噗浪客是如何取得無限大的Karma的？」這兩件一度在網路上造成討論的話題，故事主角都指向一個：Plurk，一個相當年輕的微型部落格服務。華文使用者給了Plurk一個很親切的暱稱：噗浪。

前言：
在上週的IDF中，英特爾許多高層也到了台灣進行專題演講，其中針對部落客的部份，英特爾也安排了幾場直接與高層面對面的機會。我挑了個人比較有興趣的行動產品部份，與兩位來自於行動行動事業群的高層面對面訪談。一起參加聯訪的還有兩位也是來自於媒體的先進，由我們三人共同進行這兩場聯訪。
本文同步發表於癮科技！
專訪全文：
在剛剛落幕的2008英特爾亞太科技論壇（IDF）中，全新的處理器架構Nehalem無疑是本次IDF的主角，但除了技術上的議題之外，這次IDF也可以很明顯地嗅出英特爾認定未來將以電腦的主要驅動力將是網路，「Internet Driving How People Use Their PCs」，這段簡短的簡報標題，說明英特爾想要透過網路的行動運用，去推動新品的企圖心。
舉例來說，輕省筆電就被視為某種形式的上網機（Netbook），MID則是另一種形式的上網機，在第二天的議程中，英特爾也發表了另一項的行動概念電腦：11.1吋的Urban Max。英特爾嘗試用不同的使用者習慣（Usage）去定義不同的裝置，面對市場上的眾多競爭者，英特爾要如何擴大行動網路的應用？又有什麼獨門的法寶呢？
在今年IDF中，特派Ｊ與兩位來自於英特爾行動事業群的高層進行聯訪，以下是訪談摘要：
採訪對象：
一、英特爾副總裁暨行動平台事業群總經理Mooly Eden

前言：與癮科技合作的特派Ｊ專欄，終於寫了第二篇文章。基本上這是一個人物專訪的專題，希望幫讀者專訪到一些品牌的高層，也希望能夠一探這些品牌的行銷思維，以及一些外界比較少著墨的議題。這一次，我們就來看看CHIMEI品牌的操盤手之一：Peter，是如何詮釋CHIMEI這個品牌的。
對於奇美（CHIMEI）這個品牌，台灣朋友一定不會太陌生。一方面是奇美集團的精神領袖許文龍，在這裡享有很高的知名度，事業體跨足塑膠製品、醫院、博物館等等（還有包子）；另一方面，奇美旗下奇美電子這家面板廠，是台灣第二大、全球前五大的面板廠商，在全球面板產業中，具有舉足輕重的地位。因為奇美電子的背景，我們也就不難理解CHIMEI選擇進軍顯示器產業的淵源。
畢竟全球前三大面板廠中，韓系面板廠三星、LG集團本身就有品牌，台灣友達（AUO）底下有個BenQ。作為奇美電子的代表，CHIMEI究竟只是兼負面板事業出海口的任務，還是對於品牌操作真有什麼想法在內？這也是本月特派Ｊ造訪負責行銷CHIMEI品牌的新視代科技希望能夠一探究竟的。
採訪對象：新視代科技品牌事業群行銷企劃處處長 黃原福（Peter）
癮科技問（以下簡稱問）：很高興處長接受癮科技的採訪！想先請教處長，奇美集團在顯示器領域，品牌過去從CMV、PolyView到PolyVision，然後再將品牌整合為CHIMEI，到底奇美集團是怎麼看待CHIMEI這個品牌的？為什麼奇美要做品牌？

黃原福答（以下簡稱答）：其實液晶事業對於許創辦人來說，是具有使命感，至於會作品牌，一方面也是希望能夠了解消費者，了解產業。事實上如果我們看電視產業的三個大S（Samsung、Sony、Sharp），其實都有自己的面板廠。面板廠做品牌，當然有財務上的考量，但奇美會做品牌，當中還是具有一個使命感的。
說來很奇怪，台灣很多產業都在做品牌，唯有科技產業才會被不斷問到為什麼要做品牌，為什麼？那是因為台灣的科技產業代工作得太成功了，要做品牌好像就是一件很特殊的事情，但現在OEM的毛利越來越低卻是不爭的事實。所以現在重點其實不是問科技業者為什麼要做品牌，而是品牌要怎麼做，這才是關鍵。

問：以液晶顯示器市場來看的話，有面板廠的品牌、有PC廠的品牌，甚至也有純LCD的品牌，像是acer、ASUS這幾年也都很積極進入LCD螢幕市場，那麼CHIMEI的優勢在哪裡？

答：其實如果我們從全球LCD品牌來看的話，前兩名分別是面板品牌，三到五名分別是PC品牌。對於消費者來說，CHIMEI這個品牌代表兩個意義的層次：CHIMEI的有面板的資運；CHIMEI也是一個LCD專業的品牌，所以我們的品牌定位是「世界級的液晶專家」。
我們相信當你的產品種類越少時，消費者就會越容易相信你的專業；而在營運上，我們也可以專注在單一領域的部份去提高營運效率。對於CHIMEI的優勢簡單說：就是產品專業、營運效率、以及與消費者的關係。

問：不過在LCD這個部份，面板廠商的主導力量很大，從主流規格的尺寸、到採用的新技術，主要都是由面板廠商來做主導的，那麼對消費者來說，品牌的意義到底在哪裡？

答：當然我不能否認你的說法，在LCD領域當中，面板廠的的確扮演相當吃重的角色，甚至在整機的成本上，面板成本的比重可能高達70%。但品牌公司專注發展的，就在於畫質的調校、還有使用者介面夠不夠友善。最重要的是，我們是不是了解消費者？
我們以數位相框來舉例，面板廠切出來的規格，絕大多數都是16：9的，但一般數位相機拍出來的照片都是4：3的，品牌廠商就要去考慮這中間的差異，將面板廠切出來的東西，轉化成對消費者有用的。瞭解消費者，重視與消費者的關係，就是品牌廠商要多方考慮的。

問：那麼CHIMEI是怎麼做品牌的？

答：做品牌跟做貿易不同，做貿易的你設個公司，拿貨出貨，很單純。但做品牌的，你要時時刻刻去考慮到，消費者心中有沒有你。當消費者要購買某項產品時，會不會很快地聯想到你，也就是俗稱的心象佔有率（Mind Share）。
對CHIMEI來說，品牌就是要深入人心的，先產生品牌定位，接著持續投資品牌，最後再利用科學的指標去做量測、做稽核。根據統計，2006年在台灣，只有20%的人在購買液晶電視時，會在前三個聯想的品牌中想到奇美；到了2007年這個比率已經攀升到35%了，証明CHIMEI這個品牌的確已經慢慢深入消費者的心中了。

問：我很好奇，很多公司的品牌定位，不是技術領先啦，不然就是創新之類的，為什麼奇美會選擇以「幸福」當作品牌的主軸？跟奇美大家長許文龍有關嗎？
答：當然幸福這個主軸，跟許文龍創辦人的經營理念也有相當大的關係，許創辦人一直覺得做事業最重要的是傳達一種幸福感。不過CHIMEI所強調的幸福，在今年開始卻有了一點微妙的轉變。
首先在專業的部份，我們強調CHIMEI是世界級的液晶專家，主打廣色域的技術，而在過去，廣色域多半只用在高階品牌身上。所以衍生下來的，我們開始強調「新奢華的幸福」，也拍了一系列廣告來告訴大家什麼是奢華的幸福，而什麼又是新奢華的幸福。
在我們的思考裡，舊奢華代表的是排他性、獨特性，當然還有價格非常昂貴，就像是車子的BMW、賓士一樣；所謂的新奢華卻是讓人負擔得起的好東西，即使你不是有錢人也負擔得起，就像廣色域一樣。所以簡單講所謂新奢華的定義，其實就是高貴不貴、物超所值。所以我們透過廣告的播放，不斷地與消費者交換新奢華的定義，傳達一種價值觀。
而在產品定位上，我們也針對不同的族群，去定義不同的產品線，推出不同系列的產品。這個一整個過程下來我們叫它做「品牌結構化、產品系列化」。透過不同的族群，去定義產品的價格。最終的目的，就是要讓頂端的消費者在購買CHIMEI的產品時，是覺得自己很聰明的。

問：處長提到高貴不貴、物超所值，又提到車子。我第一個聯想到在車界裡面類似定義的品牌是Toyota，所以我可以說CHIMEI就是要做LCD界的Toyota嗎？

答：你這個問題很妙！廣告公司其實也給過我們類似的建議，我必須說，在2008年以前，我們差不多是Toyota的位置，在今年以後，我們希望CHIMEI往Lexus的位置走。（謎之音：處長也不是每個人都負擔得起Lexus呀）

問：CHIMEI這個品牌目前的經營成績如何？除了在台灣之外，還有在哪些國際市場經營呢？未來又打算進軍哪些國際市場呢？
答：目前CHIMEI在台灣市場的市佔率、心象佔有率都是第二，在一些媒體的知名度、指名度調查中也是名列前矛。除了台灣之外，目前CHIMEI也在歐洲開始銷售，在北歐地區大約排名第11名，市佔率大約1.2%，全歐洲地區的話大約排名第16。
今年開始，CHIMEI也將進軍中國大陸、東南亞、紐澳等地區。我們目前各地區的分公司分別設在荷蘭、英國、美國、新加坡、大陸等地。

問：那麼，在CHIMEI準備跨出台灣的時刻，處長認為幸福的品牌定位也同樣適用於其他國家嗎？畢竟在台灣，許創辦人與幸福之間的連結度本來就是耳熟能詳的，當CHIMEI要走出台灣時，外國人能夠Reach到你們要傳達的理念嗎？

答：你這個問題牽涉到的，其實在於幸福究竟是不是普世價值！我們認為應該是，以歐洲人為例，他們相當重視與家人之間的關係，不像台灣人沒日沒夜地拼工作。在台灣講幸福可能很多人感同身受，但在歐洲刻意強調幸福反而有點怪。
這也是今年我們在品牌主軸上所做的一些轉變：從液晶專家變成世界級的液晶專家、從幸福進化到新奢華的幸福，加上了這兩點，我們認為整個圖像也就越來越清晰，這個世界其實沒有所謂的M型社會，只有M型消費，而負擔得起的奢華這件事，是放諸四海皆準的。


問：有台資背景的Vizio品牌這兩年在美國市場經營，獲得了相當不錯的成績？處長怎麼看Vizio的品牌操作，有值得學習的地方嗎？

答：台灣品牌能夠在美國市場獲得不錯的成績，我想不管怎麼說都是一件讓人高興的事情。正如王建民如果要打職棒，在美國打或在台灣打，總是在美國市場會讓我們覺得更驕傲些。
Vizio在美國訴求的是物超所值，用更低廉的價錢提供不亞於領導品牌的產品，這跟CHIMEI過去的訴求是相當雷同的，但這些都是所謂的產品價值主張。當你用產品價值主張獲得不錯的成績時，領導品牌感受到威脅，就會採用到比較激烈的價格策略，這時候你的產品是否具備品牌價值主張，是否具備價格抗跌性就相對來得重要。
做品牌，告訴消費者Reason to buy是很重要的，物美價廉當然是一個好理由，但如果只有產品價值主張，沒有品牌價值主張的話，我認為是會有一些危險性，這也是CHIMEI需要努力的地方。


問：以前曾經有家純LCD品牌，提出未來的世界將是Display Centric，任何科技的發展趨勢都跟顯示脫不了關係，並藉此擴大產品線到PDA、平板電腦、Smart Display等產品。
雖然這個品牌擴張的行動最後以失敗告終，但我想問CHIMEI的是：在LCD市場已經進入低成長期的時刻，投資一個品牌要花上這個多資源，只做LCD相關的產品不會太可惜了嗎？未來有打算縱向發展其他CHIMEI的產品線嗎？
答：其實直接一點地說，所謂Display Centric還是一種技術本位思維，所謂的技術，最後還是要回歸到People Centric，在不同的情境中，如何去使用產品。對CHIMEI來說，我們會去具體地看每個產品對於消費者的意義，但現階段我們還是定義自己只做LCD相關的產品，然後去看產業與面板的應用能不能跨越消費者的鴻溝。
坦白說做品牌的誘惑很多的，每個人都來告訴你這個可以做、那個有市場。但現階段CHIMEI還是會堅持在液晶相關產品上，心不要太大，畢竟光是液晶電視市場就還有很大的發展空間了。

問：講到電視機，華碩最近在發展類似all in one概念的Eee TV，處長怎麼看這種可以用來上網的Internet TV？
答：TV本身是一個非常簡單的產品，但加了網路之後，很多東西就會變得複雜得多，問題也會緊跟著來。作TV的誘惑也很多，又是行動電視又是網路電視的。但我曾經聽過這樣一個說法：如果TV失去了沙發，TV還會好看嗎？
如果我們從People Centric的角度出發，消費者的使用模式是我們現階段最關心的，TV要想要延伸應用，我們認為必須要是最像現行TV的觀賞行為才比較有成功的機會。現階段CHIMEI對這種概念產品會保持關注，但不會躁進。

問：那麼觸控式螢幕呢？
答：之前也有人做過一項調查，人一旦停下腳步之後，就不會想要使用觸控螢幕，這個部份CHIMEI的態度也是一樣，保持觀察。

問：所以未來幾年內，CHIMEI在技術上的發展大致上會有哪些方向？
答：我想今年主要的技術主軸就是強調廣色域吧，明年的話我們應該會放在Double Frame Rate（將60Hz的畫面頻率倍增為120Hz），至於LED背光的部份，應該會在2010年可以看到較成熟的產品。

問：回到品牌的問題來！對於CHIMEI這個品牌，創辦人有設定什麼樣具體的目標嗎？
答：我們希望在2010年，CHIMEI這個品牌可以成為台灣前十大國際品牌。

問：處長那我問一個很直接的問題！在CHIMEI開始準備國際化之後，萬一有遇到發展不順利的狀況時，你們有設立停損點嗎？
答：其實從我們的訪談過程來說，你也可以感覺得出來我們是很謹慎的，對CHIMEI來說，目前在台灣市場已經處於獲利狀態了，如果拿到其他市場來講，如果量能做到跟台灣差不多，基本上也就不會虧錢了。
所以現階段，CHIMEI也就是挑選幾個市場進去，做我們能力範圍以內的事情，有些市場會賺錢，有些市場繼續耕耘，截長補短一步一腳印。像是在大陸市場，奇美的面板是非常有名的，通路都會說這台LCD用的是「奇美的屏」，對CHIMEI來說就是很大的加分效果。

問：處長覺得做品牌好玩嗎？
答：其實很辛苦呀，我以前也做過代工的，一次訂單接進來就是幾K幾K算的；但做品牌是一台一台賣的，每個判斷都要半年後才會知道結果，是要降價好呢？還是要堅持品質，這中間都沒有標準答案，要靠團隊一點一滴的摸索，也不見得有參考的案例，所以我常常講做品牌是很孤獨的呀！
但某種程度來說，今天CHIMEI努力要做品牌，有太多人在鼓勵你，因為大家都有個盼望，希望有一天CHIMEI能夠去打大聯盟，這些鼓勵也是我們倍感窩心，即使半夜三點還在片廠剪片都還是覺得很興奮的動力來源。

問：最後可以請處長跟我們說說未來3~5年內，CHIMEI這個品牌會有哪些發展？
答：TV未來絕對是CHIMEI發展的主力產品，其實如果我們觀察全球LCD TV的發展狀態，我們可以發現一個有趣的事實：幾乎所有的IT品牌去做TV，都沒有成功的案例，這其實是個相當值得探討的現象。我們認為這其實是反映出一點：消費者對於IT品牌來做TV，其實還是持相當的保留態度。本來我們買一台電視回家，可能用上10年都不會壞，但買IT品牌的產品，其實品質也不會差到哪裡去，但消費者還是會擔心。
所以如果我們看目前的LCD TV市場，我們可以注意到品牌有分幾個層次：第一就是白牌，很便宜，但消費者不放心；再來是傳統家電品牌，也就是傳統的家電大廠；再來是先進家電品牌，這個層次的品牌歷史較悠久，產品線也較豐富，技術上也比傳統家電品牌更先進；最高階層就是數位家電品牌，產品線更廣，品牌質感更佳，給消費者的信任感也越高。
CHIMEI這幾年在台灣市場的經營下來，我認為我們已經跳離了傳統家電品牌的層次，慢慢有一點先進家電品牌的味道，中長期來說，我希望消費者未來想到CHIMEI品牌的時候，會將我們聯想到是數位家電品牌。對CHIMEI來說，我們就是一步步利用數位科技去強化我們的LCD產品的優勢，一步步去打造消費者的信任感，一步步去塑造我們品牌的質感，產品線不用廣，但消費者買CHIMEI的東西就會感覺到很安心，這是我們未來3~5年要積極努力的目標。
癮：謝謝處長接受癮科技的訪問！
後記：

台灣科技廠商說要做品牌，常常是人前說一套，人後做一套。接受採訪時，跟媒體說我們要投入多少資源做品牌，回去面對研發與行銷人員時，卻又是一種截然不同的態度。「這樣的設計要多花100萬，有必要嗎？」「這個行銷活動花這麼錢，能讓我多賣幾台？」
講難聽點，品牌是做給媒體看的，背後卻缺乏了一種作品牌該有的人文思維。
如果看奇美這兩年在媒體所投入廣告預算，我倒是從來沒有懷疑過CHIMEI想要做出品牌的決心。相反的，我倒是很為他們擔心。做品牌是百年大計，投入的人力、物力、資源難以估算。而在LCD市場中，已經進入了成熟期，而在LCD TV市場中，面對的三S個個來頭不小，CHIMEI有勝算嗎？
根據最新的報導，新視代儘管2007年的品牌事業收入已經達到新台幣100億元了，但這三年的累計虧損，也已經高達了13億（資本額15億），奇美集團將再投入7億元繼續支持。看起來做品牌，背後要付出的代價真的不小。
但是，我仍然給予奇美集團高度的肯定，畢竟相較於其他「宣稱」要做品牌的某些業者，目前看起來，奇美對於品牌事業是真的全心全力投入，並不是隨口說說而已。我只是很擔心，奇美集團對於做品牌所要付出的代價，會有多少的容忍度？
品牌要怎麼做？這個課題對台灣廠商來說，坦白說大家都還在嬰兒時期，正如處長所說「現在做的每個決定，都要半年後才看得出結果是對是錯」。舉例來說：奇美最近「130%的新奢華」一系列電視廣告，據說很多人看不懂，對於業績好像也沒有很明顯的提升效果。
但是，我還是很欣賞CHIMEI行銷團隊的嘗試呀！誰說科技產業做品牌，一定只能講技術，講規格，講價錢。只不過，要如何將「130%的新奢華」，與看電視這項行為更緊密結合，應該是CHIMEI行銷團隊下一個要努力的目標。畢竟繞了一大圈回來，還是要跟產品有某種程度的結合，才不會天馬行空不知道飄到哪裡去了。
真的，希望CMIMEI這個品牌，能夠成為下一個台灣的驕傲！

因為台灣精品獎的關係，Ｊｅｒｅｍｙ有機會採訪到精品獎的執行單位外貿協會，與曾漢壽副處長有一番對談。
本來跟曾副座主要談台灣精品獎的，不過在將近兩小時的訪談過程中，從品牌、創新，談到大陸市場，整個內容完全超越了原先規劃。有意思的是，在訪談的尾聲中，曾副座提出了一個相當有趣的概念：「為什麼台灣人不支持國產品牌？」嘿！這個問題就有意思了。台灣人真的不支持國產品牌嗎？在國內市場中，雙Ａ品牌一直盤據NB市場前兩名很多年了；手機市場的前三雄 （OKWap、BenQ、DBTEL）也曾經在台灣市場給予外商品牌很大的威脅，我們真的不愛台灣品牌嗎？
聽起來這是個很有趣的話題，Ｊｅｒｅｍｙ也有些不同的意見，但現在先讓我賣個關子，往下看這段訪談會有哪些火花吧？
問：可以先請副座談談台灣精品獎的發展嗎？
答：其實台灣精品獎從創辦以來已經有16屆了，這麼多年來剛好見證台灣產業的典範移轉，從OEM（代工生產，客戶給你什麼就製造什麼）到ODM（設計生產，幫客戶設計後再製造），在這段過程中，我們可以看到台灣產業有兩個很強的動力，一個是我們有非常強大的代工製造實力，另一個則是台灣廠商從製造、設計、研發可以一手包辦。這個階段的台灣精品獎，強調的是Made in Taiwan的可靠。
但是，我們必須體認到一件事，光是做代工絕對不是台灣產業的長期發展。2000年以後，我們在談OBM（自有品牌），以代工實力為基礎，發展自己的品牌路線。但品牌沒有好的產品做支撐也不用談。所以到這個階段的台灣精品，要求的就是從研發、設計、品質、 行銷四個環節要面面俱到了，這也是Taiwan Excellence的涵義。
問：那麼從這16屆的進程中，我們可以看出產業移轉的趨勢嗎？
答：這是個好問題，在這16屆的入圍作品中，我們可以看出IT數位科技一直是台灣的重心，報名作品的件數一直在50-60%左右，另外的就是我們所謂的傳統產業。
不過從這幾年，我們可以發現到另一個產業的趨勢，那就是代步休閒運動，簡單講就是俗稱的健康產業，像是自行車、健身器材、沙灘車、遊艇（哇）、遙控飛機這些產品，台灣廠商在全球也都是數一數二的。至於像是紡織這種我們也認為是傳統產業的，這幾年也有機能性布料的研發，所以再次證明了，只要不斷創新，沒有傳統產業，也沒有夕陽產業。
在這個過程中，我們可以發現創新的重要性，從早期企業不斷地改善品質，到開始發展設計，不管是設置設計部門，還是委外設計，而政府按部就班地推動下一個明星產業。不過像韓國，是政府傾全力發展幾個重點品牌，不像台灣則是雨露均霑，因為怕被質疑圖利特定廠商。

問：所以副座是覺得韓國模式比較值得我們效法囉？（我好壞心）
答：不不不，我只是提出一點觀察而已。集中跟分散各有各的優缺點，雨露均霑會造成經費分散，如果是集中扶持的話，可以重點扶持產業，發揮母雞帶小雞的功能。畢竟台灣很多大企業，雖然營收看起來幾千億，但是跟國際業者比起來其實還是小，但台灣的氛圍應該是不太能夠比照韓國的模式啦，不過我們可以持續觀察。
問：講回來台灣精品獎，所以感覺起來這個獎項主要是給老外看的，那我們有做了哪些國外行銷的事情嗎？
答：其實蠻多的，像我們在桃園機場，還有其他國家的機場，我們會有看板或是展示櫃；我們也編了一本台灣精品別冊，給B2B的企業；另外，我們也邀請了國外的媒體到台灣來採訪，希望將台灣精品企業的形象透過這些媒體傳達給First Tier和Second Tier的廠商。
比較重要的是，我們也會找知名的企業領袖為台灣精品來代言，這幾年下來，我們陸續找個比爾蓋茲、卡莉菲奧莉娜、安迪葛洛夫、行銷大師柯特勒，今年還有德國iF總裁來為台灣精品代言。而這些代言，其實都是不花一毛錢的，國外知名人士肯義務為台灣精品代言，證明台灣產業的確有值得驕傲的地方。
問：那麼台灣精品所做的這些行銷，究竟是要讓外國業者到台灣來找代工，還是要讓他們知道台灣的品牌？
答：其實到台灣來找代工這個形象，已經是根深蒂固了，不太需要再多花資源了。重點是我們希望讓外國人也知道，台灣的精品品牌形象，這才是我們希望獲得的更大代價。
2003年曾經有做過一份調查，我們將亞洲代工前100強，與全球品牌前100強所賺的錢做過分析，結果兩者之間的差距竟然高達57倍。也就是代工的如果賺1塊，品牌業者從中已經賺了57塊，這是個讓人心痛的事實，也是台灣廠商不得不做品牌的重要原因。
台灣不是沒有能力作品牌，廠商最起碼也應該未雨綢繆，開始嘗試投資品牌事業。
問：我們現在講Made in Taiwan，其實已經很多東西都不在台灣生產了……
答：所以現在我們不談Made in Taiwan了，而是Made by Taiwan。但是Made by Taiwan又很容易造成混淆，所以我們現在都講「Innovative Taiwan」，台灣創新！那是一個意象上的概念。
問：講到做品牌，我不得不提到BenQ Siemens的案例，在併購失敗後，好一陣子台灣產業的氛圍已經不太去談品牌了，您的觀察呢？
答：我個人認為BenQ Siemens的併購，其實很多討論是事後諸葛，如果今天成功了呢？也許又是另一個角度了不是嗎？
我們必須先了解到，想要經營一個世界級品牌，難道是3、5、10年內就可以做到的嗎？我們並不是鼓勵所有的廠商都要做品牌，即使要做品牌，也不見得一定要做全球品牌。台灣以中小企業為主，不可能一開始就想做全球品牌，但先從區域市場開始做起為什麼不行？
像是友訊，這是家非常保守的公司，他們最早做品牌也是選擇東歐市場，從小地方開始，成功之後再把模式複製到其他市場。我記得友訊有個哲學是這樣子的：「不需要在大海裡面成就一條小魚，在一個小池塘裡面成就一條大魚也不錯」。國際品牌不是每一家都可以做的，也不是每一家都有資源做的，看看acer做了多少年？
有些廠商在發展國際品牌時，甚至不去提到這是來自於台灣的品牌，我認為這也是權宜之計，畢竟等到品牌成功以後，誰不知道這是來自於台灣的品牌呢？而且要做品牌，其實有很多方法的。有些廠商，甚至因為創新能力太強了，就算要跳下來做品牌，客戶也沒辦法，因為，它已經沒有你不行了。
舉例來說：像是Vizio，就是台灣瑞軒科技轉投資的美國品牌，這是個嘗試，目前成績也不錯；像是做釣竿捲線器的Okuma，因為研發創新夠強，它跟客戶說我也要做品牌，然後透過你們的通路賣，應該客戶很仰賴它，最後也是答應啦；做保溫瓶的Thermos，因為客戶的品牌事業虧錢，甚至反過頭來購買客戶的品牌，這些都是做品牌的方式呀。所以重點在於，你有沒有夠強的創新研發實力，做品牌也不是一開始就要好高騖遠。
問：嗯！讓我們再講回台灣精品獎！我很好奇，台灣精品獎是如何選拔出來的？
答：今年台灣精品獎會有10個類別，大約每年會有6~700家作品報名。在初審階段，我們在研發、設計、品質、行銷四個領域，會各有兩位主審，底下有6~8位副審，然後一個總召急人。由這些評審們選出第一階段的入選產品，一般會有50%的比例入選。
到了第二階段，再從入選的作品中，挑選出20~30件作品，角逐金、銀質獎。在這個階段，總召集人不變，但每個領域我們留下一位國內主審，再分別搭配一位國外的主審加入，今年的國外主審分別來自於德國、日本、美國、英國。
問：今年的精品獎，入圍的29項裡面華碩就佔了8項，這個比重會不會太……..？
答：嗯，我們也發現了這個現象，今年開始，我們也會嘗試做一些調整，希望明年開始，也讓國際品牌也可加入精品獎的選拔。
問：還有品牌大預測的部分，像是把上銀科技的產品跟Eee PC放一起，兩者在終端消費者的認知度好像有極大的差距呀。
答：像是上銀科技的環保模組，雖然是零組件，其實是台灣Inside的概念，這對我們的評選其實沒有太大的問題。
問：其實剛剛副座一直強調創新的重要性，但感覺起來台灣的廠商講到創新，不是在做Cost Down，不然就是模仿，你怎麼看創新？
答：其實創新是沒有Cost Down的問題，代工才有，代工才需要不斷地講成本，所以我們的NB代工才會從保六一路越保越低，Cost Down並不是我們談的創新。
至於模仿，我個人認為其實也不是壞事，如果別人的東西拿來照用，那是抄襲，但如果是別人的東西拿來，加上自己的元素，這樣的模仿其實是可以接受的。抄襲跟模仿的中間，其實就看你把別人的東西拿來，還有沒有做差異化的動作。

問：那麼對中小企業來講，究竟是要不斷強化研發能力繼續做代工，還是要做品牌？
答：我們這麼看，美國很多品牌其實都已經是行銷公司了，他們本身沒有製造，全部都是委外出去的。如果說50年後全球都不幫美國製造了，它可能會買不到電視機了。
所以說製造是一個根，台灣廠商可以利用這個根，持續保持研發創新動力，靠代工培養創新能力，靠創新能力培養品牌的基礎，其實仔細看很多台灣廠商是非常可愛的。

問：大陸有很強的製造實力，也有很大的市場，台灣業者要怎麼看待大陸市場呢？
答：談大陸市場之前，我們先來討論一下Home Market（本土市場）。有人說台灣廠商沒辦法做品牌，是因為我們的Home Market不夠大。但我們看出身芬蘭的Nokia，也沒有一個很大的Home Market。但是我們也不能說Home Market不重要，很多美國的品牌，即使只有在美國本土銷售而已，但它還是國際知名的品牌，因為美國市場夠大，影響力也夠。所以Home Market不能說是品牌做不起來的藉口，但如果有一個夠大，影響力也夠的Home Market，對於做品牌還是有幫助的。
講回來大陸這塊，其實它目前同時扮演兩個角色，大陸是世界工廠，同時也是世界市場。借重大陸市場的力量，的確有機會發展成為全球品牌，不然也是區域性的知名品牌，我們看康師傅、統一、達芙尼女鞋，這些都是台商在大陸市場經營的大品牌，所以對於大陸市場這一塊，我認為想要發展品牌的業者，是絕對不能忽視的。
其實我常常在想，台灣人對於自有品牌的支持度不夠，日本也崇洋，他們喜歡歐洲品牌，但還是很支持日本品牌，韓國人更是不用說了，不管怎麼樣一定要支持國產品牌，但這一點在台灣這邊卻看不太到。
問：副座我不太同意你這個觀察，我相信台灣人還是支持台灣品牌的，但很多時候買台灣產品的經驗其實是不好的。而且有些台灣廠商對於品牌的策略，是拿台灣消費者當做白老鼠，透過消費者對產品的回饋，當作接單代工的檢討指標。
答：以韓國來看，他們有句話叫做「身土不二」（Jeremy按：這句話是說自己國土上生長的東西，最適合這個地方的人），這是在韓國的重建過程中，韓國鼓勵民眾支持自己家的農產品，慢慢地變成韓國人的思維。對韓國人來說，東西再爛還是要用韓國的，這對於國產品牌來說，會變成相當大的鼓舞。
我不否認在過去台灣的確是有廠商的心態是如此，但我要強調的是，這是個過程。現在的台灣產品，早就不是吳下阿蒙了。主機板都是台灣做的，NB九成都是台灣代工的，結果大家還是要買國際品牌，還去買Sony，它們甚至不是電腦的專家（嗯！副座，Sony感覺很酷呀）。
我記得之前有部電影叫做機械公敵，裡面被我看到有置入式行銷的畫面，最誇張的就是Converse球鞋，不斷地在片中出現。但我看下去，忽然發現裡面有兩部腳踏車，雖然沒有品牌，但我一眼就認出這是台灣捷安特做的，因為得過台灣精品獎。老外可能不知道捷安特，但這部電影講的是2035年的場景，他們認為捷安特的自行車，是符合這個未來感的，所以就抓了捷安特的產品入鏡。
還有終極警探，裡面有D-Link的視訊鏡頭，剛好鏡頭要帶一個主角的畫面，就順便帶到D-Link，老外也許也不知道D-Link，但他們也覺得這個產品是適合放到電影來的。這說明了什麼？很多台灣產品早就已經被老外認同了，那自己人當然更要對自己人有信心才對呀。
問：最後，偷偷問副座，您覺得HTC這個品牌怎麼樣？
答：HTC呀，我非常非常非常非常..........（頓了一下）......看好它（差點沒被副座嚇死）。他們就是很典型創新很強的公司，以前他們幫電信業者做貼牌手機，現在跳下來做自有品牌，客戶還是支持它呀。這就是我講的，創新能力夠強，根本不需要怕。
現在有人把Diamond跟iPhone放在一起比較，我覺得很好呀，就算被說是模仿也無所謂，我講過任何創新都是先從模仿開始的。HTC開始做品牌不過兩年，現在也是做得有聲有色，只要他們能夠繼續維持創新的動力，我還是非常非常非常非常看好他們。（這未免也太看好了吧）
後記：跟曾副座聊天其實是非常愉快的，曾副座對於品牌、創新的議題都有自己的觀點。Ｊｅｒｅｍｙ雖然不見得都認同，但我可以感覺得出副座是相當有熱情的，這份熱情的感染力很強，連我這個旁觀者都不免動容。
其實，能看到台灣品牌站到國際舞台上，就像王建民在洋基登板主投，中華棒球隊打退外國進軍奧運一樣，都是讓人驕傲的。在情感上，如果台灣品牌產品做的也不錯，我相信絕大多數的消費者也願意用行動支持的，但重點是：千萬不要濫用我們的情感認同，我還是不認為應該鼓勵義和團式的支持，對業者來說也不是好事。
但我也一直堅信，有熱情的人，最終必然可以完成外人沒辦法想像的成就。但願副座的這份熱情，能夠感染到更多人身上，不管是業者，還是消費者。希望10年後的今天，我們能看到更多的台灣品牌在國際上發光發熱...........

在今年台灣精品金質獎的得獎名單公布前夕，我向主辦單位提出採訪要求，希望能去採訪今年入圍廠商的工業設計團隊。講到設計師，我們很快地聯想到時尚品牌的知名設計師（像是Mark Jacobs、Tom Ford…….講來講去，我好像只知道這兩位）。那麼工業設計師，到底在做什麼工作的呢？
依照Jeremy粗淺的了解，工業設計師，當然就是負責設計產品外型的那一群工作者。但3C

 
前言：Jeremy之後會癮科技合作一個特派Ｊ專欄，專門專訪科技業的高層。在首次的專訪中，我們邀請到台灣惠普個人系統事業群副總裁陳敬宏（Dennis），看看從Dennis的口中，我們可不可以聽出什麼端倪！
早在台灣惠普宣布2133發表的時間後，各家媒體無不使出渾身解數，希望儘早一探究竟。儘管記者會是下午一點半開始，但在中午12點左右，已有多家媒體到了會場，希望能夠搶得第一手的資訊。
在發表會開始前的一個小時，癮科技特派Ｊ特別專訪了台灣惠普個人系統事業群副總裁陳敬宏（Dennis）。長得一副娃娃臉的Dennis，雖然外表沒有一般外商總經理的銳利、強勢模樣。但在Dennis的操盤下，HP的筆記型電腦的銷售目前穩居台灣市場外商品牌第一名，對於2133的上市，究竟HP有哪些期待呢？以下是癮科技的專訪摘要：
癮：從網路上的反應來看，許多網友對於HP 2133有高度的期待，我們想知道HP mini note究竟因應市場需求而產生的防禦性產品，還是HP有自己獨到的設計思維呢？
陳：現在很多人對於低價電腦的「低價」有種迷思，認為低價就是王道。因為低價，就好像在規格上要做妥協。事實上HP在mini note產品線的規劃上已經有一年的時間，決不是匆促之下才推出這樣的產品，更不是像其他品牌匆忙改款就上市的。（哈，我們都知道這是在講誰。）
HP的mini note跟傳統日系的小筆電比起來，價格雖然更平民，但在規格上HP卻不想妥協太多，包括我們採用92%黃金比例的鍵盤、採用120GB以上的Hard Drive，附加Express Card介面，螢幕解析度作到WXGA，甚至HP把原本應用在高階產品線才有的HP 3D硬碟防震系統放到mini note內，有個USB插孔還可以用來充電，這些小細節都說明了HP不用低價電腦的思維看mini note，反而是希望將mini note做成一台Full Function的小電腦，但價格比過去的小電腦更平價。
尤其在外型上，2133也捨棄了塑膠外殼，採用質感更高的鋁合金，感覺起來更精緻。所以總結mini note的設計思維，其實就是「平價、精緻、全功能」，HP要做的是一台小而好用的小電腦。
癮：在國外發佈的HP 2133新聞稿中，開宗明義的指出HP 2133要做的是一台讓學生可負擔的（Affordable）的電腦，事實上HP在國內市場與國外市場，都曾推出400美元，或是2萬台幣以下的電腦，HP是如何區隔mini note與其他青年機的呢？
陳：如果說「外觀、行動性、實用性」是HP mini note推出的核心概念，那麼行動性應該就是兩者最大的區隔！對於學生來說，2133可以讓學生很方便把電腦從家中帶到學校裡去，作為第一台電腦其實綽綽有餘。
mini note的體型非常輕巧，可以讓人站著也可以使用，這是過去所謂的低價電腦沒辦法做到的。不管是學生，或是商務人士等其他有行動需求的人，mini note其實都是不錯的選擇。
癮：有了mini note產品線之後，會意味著HP未來將不會推出一般尺寸的青年機嗎？

陳：請放心，HP還是會有物美價廉的青年機上市。
癮：像是這種簡易型的低價小筆電，對於傳統的筆電市場究竟是侵蝕了市場，還是擴大了市場？
陳：其實我認為是擴大了市場！我們看市調機構的預估，2010年低價電腦的市場可望高達6.8~10億台（基本上特派Ｊ覺得這個數字過份高估了），類似mini note這樣的產品，不過是作為第一台電腦，還是第二台電腦，其實都有很大的成長空間。
癮：2133之所以採用VIA處理器的考量是什麼？
陳：對於一台以行動為考量的電腦，VIA的低耗能是關鍵之一，當然成本較低也是原因之一。另外有個重點，其實是時間，為了要讓2133做到即時上市（Time to market），VIA的C7-M處理器是我們認為現階段可以充分滿足2133需求的。
癮：英特爾針對低價電腦的平台Atom預計六月出貨，2133的下一代有可能會考量搭載呢？還是會繼續使用VIA的下一代處理器Isaiah處理器呢？
陳：關於這一點，HP目前都有在評估，但目前我無法評論。
癮：另外有一點，就是HP 2133選擇安裝Vista的原因是什麼？
陳：我們定位2133是台全功能的機種，而且我們認為消費者有權利使用更先進的產品，譬如就像是微軟的Vista作業系統，所以經過考量之後，我們決定使用Vista作業系統。
癮：那麼2133會推出搭載XP的機種嗎？
陳：會的！2133後續會有搭載XP Pro或其他XP的版本，請大家拭目以待。
癮：推出XP版本的時間呢？
陳：我想1~2個月內應該就會看到了吧！

癮：HP過去在桌上型電腦領域，曾經與ISP業者推出0元電腦的方案。acer也在日前提出未來不排除與WiMax業者合作，推出超低價的小筆電，HP目前有這樣子規劃嗎？
陳：這樣子的合作方案我們都在談，HP也的確不排斥與電信業者合作，是有這樣的可能性，但具體推出的時間目前並不確定。
癮：mini note這個產品線今年會有幾款？某些通路都以UMPC來稱呼2133，這是否意味著HP曾經考慮過推出有觸控螢幕的mini note，未來有這樣的規劃嗎？
陳：其實就英特爾對於UMPC的規劃，2133的螢幕其實並不能算是UMPC（英特爾說螢幕在5~7吋的才是UMPC）。當然HP對於各種可能性都有評估，未來會有哪些產品規劃我目前還無法透露，但可以肯定的是今年內mini note絕對會有一系列的機種。
癮：既然2133針對學生市場而來，目前HP針對學生族群推出特殊的優惠方案嗎？

陳：目前HP在台灣市場，前一千名購買者可以上網選擇12款個性彩繪貼，這個市價799元，而且是HP全球唯一獨享的優惠喔。（嗯，彩繪貼很棒，但我們想要的不只是這樣）
癮：對於目前想要採購筆記型電腦的消費者來說，mini note跟一般筆電你會怎麼建議呢？

陳：我想主要有兩點：第一個就是移動頻率的高低，如果你經常需要將電腦帶出去，無疑的mini note就是較佳的選擇。另一個就是對螢幕大小的需求，如果你希望螢幕看起來舒服一點，一般筆電就是較佳的選擇了。

今天一早因為一些事情耽擱了，人到了Sony集團總裁中鉢良治（Ryoji CHUBACHI）的見面會時，已經晚了20分鐘了。日本人做事是非常嚴謹，甚至是一板一眼的，很多廠商的記者會，說11點開場，通常到了11點15分可能都還在Stand by（當然一個可能性也是因為在等記者），依照Jeremy到了現場的時間來看，這場活動應該是準時開場的。
除了中鉢良治之外，這次共同與會的，還有去年底也來過的Sony集團資深副總裁原直史（Naofumi HARA），以及台灣新力國際董事長坂井賢司（Kenji SAKAI），整個流程開放給媒體提問的時間為60分鐘，大約中午12點半就結束了。
全球知名品牌的二當家來台，對台灣媒體當然是很難得的機會，很多國外通訊社的駐台記者也都出席了這場記者會，加上台灣平面、網路媒體，大約共有60多位。不過看到現場媒體這麼多人，Jeremy大概心裡有數，沒什麼機會問問題了！
由於這場活動，Sony希望媒體先行提出要發問的問題，回答完之後還有時間，在開放現場提問。癮科技的Atticus在之前提出一個很殺的問題（關於藍光的），不出所料，也沒有被篩選到。而Jeremy想要問的問題有點敏感性，所以也就沒有先行提出，至於網友所提出的問題，有幾題我也覺得不錯，但也都沒有機會發問，真是抱歉呀。今天現場被點名提問的，只有電子時報的君毅大哥，以及道瓊社的駐台記者而已。就算跟中鉢良治先生的距離近在咫尺，也還是沒能一探究竟。

在體驗Cloudbook的過程中，Jeremy與大眾電腦助理副總陳其昌稍微小聊了一下，在經歷了一年的觀察與等待後，從陳副總的眼中，到底是如何看待低價小電腦的市場呢？Cloudbook的定位又與Eee PC有何不同呢？以下是Jeremy的一手訪談記錄：

Nokia這次選擇倫敦、新加坡、廣州舉辦記者會，顯見未來在Nokia轉型的關鍵時刻，歐、亞將會扮演重要的角色。而選在廣州作為中、港、台兩岸三地的媒體發表會，大中華市場的重要性不言而喻。只不過在兩岸三地的媒體團內，中方媒體的聲勢最為浩大，估計超過150人以上，加上整個記者會上所談的策略佈局，感覺起來中國就是主角，台港兩地落居邊緣的味道相當濃厚，只能說形勢比人強呀！
這次行程非常趕，第一天早上從台北出發後，下午到了廣州當地沒兩個小時，馬上就趕去參加ovi的發表會。所以儘管整個會場佈置的活像是個夜店，就差沒有酒而已，但大家有任務在身，加上累，實在是沒有什麼玩樂的情緒呀！
以下就來看看一些現場的花絮跟影片吧！
記者會的現場，就是Go Play，玩樂非常道