剛剛整理電腦應用展的文稿,看到華碩的一篇新聞稿,蠻實用的,放上來跟大家分享!
眾所皆知,華碩有個名為「皇家俱樂部」維修中心,每年都會有一波不限品牌的NB健診服務,根據皇家俱樂部的維修經驗,NB用戶最常碰到兩個問題:一是不良使用習慣導致電腦發生系統異常、當機。這類型的問題屬於假性故障,發生機率高達80%;另依種就是電腦過了保固期,導致維修困難。針對這兩個問題,華碩也整理出筆記型電腦故障5大原因,只要在家先行檢測,很多問題其實可以自行排除,不需要花時間與金錢去處理。
這五類型的問題,分別是無線網路設定、中毒、震動撞擊、電池使用、螢幕及鍵盤保護,底下附上一張表,算是相當實用的資訊。有時候,養成電腦使用好習慣,你的電腦壽命也會長一點,防範勝於治療。
五大故障 | 客戶問題 | 皇家解答 | 保養建議 |
無線網路設定 | 無線網路無法作用, 無法連線 | 1. 檢查是否已安裝無線網路卡的驅動程式? 在裝置管理員中檢查, 如無則協助安裝 2. 如已安裝, 則可按Function key + F2啟動網路的開關鍵 3. 搜尋基地台(進入控管無線網路卡的應用程式, 搜尋適合的基地台) | 無 |
中毒 | 不明原因電腦中毒 | 先行備份資料, 做系統還原 | 1. 定期更新Windows— 開始→程式集→Windows update 2. 定期更新防毒軟體病毒碼 3. 來路不明的email不要開, 來路不明的網站不要上(如色情網站) |
撞擊震動 | 常常是因硬碟有異聲, 或壞掉而來求診 | 硬碟壞掉就只能換新的, 但可確認是否導因於人為不當的撞擊或震動 | 正常關機是保護硬碟的重要訣竅; 關機時是硬碟最脆弱的時候, 絕對不可移動, 甚至以九十度手持電腦, 一定要等電源指示燈熄滅後才可移動電腦 |
電池使用 | 電池很久沒用, 臨時要用時沒電 | 電池拔掉, 只用電源線是錯誤的觀念!!跟手機的鋰電池一樣, 充放電愈頻繁, 電力愈持久; 相反地久不使用, 蓄電力會逐漸消失 | 每隔一段時間執行電力校正, 以維持電池效能進入BIOS設定程式→Power能源選單→Start Battery Calibration |
螢幕及鍵盤保護 | 因不當使用習慣(如在電腦前面吃東西), 容易弄髒螢幕或鍵盤 | 不要用酒精性揮發性的清潔劑, 可用水噴在螢幕專用擦拭布再擦 | 1. 平時保養可以電腦螢幕專用的清潔劑擦拭 2. 電腦螢幕上盡量不要放東西, 螢幕承受重量不可超過1.5kg 3. 鍵盤的清潔也不可小看!積灰過多, 會影響機殼散熱, 增加當機機率! 平時要用鍵盤專用清潔刷清刷鍵盤縫隙, 如累積太久未清, 需交由專業維修中心拆開來清除大量塵污 |
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