如果不是最近的新聞，我還真不知道台北市有個單位叫做法規會。台北市法規會說，未來的智慧型手機用戶如果對下載的app不滿意，可以比照消保法「郵購買賣」的規定，享有七天鑑賞期的權利。意思是手機app在下載七天內，用了不滿意，可以全額退費。
之所以會有這個規定，猜想應該是之前一個名為「超級手機號碼追蹤器」的軟體，事後被議員踢爆根本無軟體所宣稱的作用。台北市法規會在成功要求蘋果將此一軟體從app store下架後，法規會挾著新聞稿內所宣稱的「台灣消費者的勝利」，進而要求兩大手機軟體平台，不僅要延擬退費機制，並採用郵購買賣的七天鑑賞期規定，來規範手機app的使用權利。
我相當贊同法規會保護手機使用者的用心良苦。我自己也曾經在iPhone付費下載軟體，用了半年之後，該開發者不再更新，這個軟體形同無作用。在這個年代，很多app都是個人開發者所開發，有些開發者自己私自介接資料，未取得合法授權，造成資料被斷線(例如之前的大台北極速公車)；有些開發者在收了錢之後，未持續維護軟體；甚至在軟體商店上，出現未經合法授權的付費電子書下載，這些不管對消費者或是版權擁有者來說，都是權益的損失。
但七天鑑賞期能解決這個問題嗎？不能！真正有問題的app，問題普遍都是在七天之後才會發生。何況數位內容的取得，本來就與實體貨物不同，所謂的不滿意，並不表示不堪使用，中間有太多各執一詞的解釋空間。
正如你看了一部電影，你不能因為這部電影跟你的預期有落差而退費；你買了一張CD，也不能因為裡面只有主打歌好聽而退費。講難聽一點，你嫖了妓女都不能因為不爽而退費，要就別上，要上你就只能權責自負，服務性質的產品，退費標準跟實體貨物並不能相提並論。按照台北市政府的標準，現在不僅完事後可以退費，七天以內覺得不爽都可以退費。
App下載按照七天鑑賞期的規定，不見得能夠遏止不肖開發者的惡行，反而會造成合法開發者的困擾。試問有些付費小遊戲，如果七天以內破關之後，也可以退費嗎？有些商務軟體在解決了使用者的特定需求後，是否也可要求退費？擴大一點來看，以後電子書下載也該提供七天鑑賞期，書看完以後再合法申請退費，那可真是數位工作者的災難。
當然了，我相信絕大多數的消費者，沒有那麼無聊或閒功夫。只不過有趣的是，眾多Android開發者聽到此規定，也沒有多大的反應，畢竟這些開發者本來就不是期待來自於台灣Android市場的付費下載營收；許多消費者聽聞到這個條款，只是覺得不可思議而未見喜色。7天鑑賞期就好像台北市法規會扛出一門「消費者至上」的大砲來打小鳥，Google也被重罰了一百萬元，但願我們的台北市法規會真的知道自己在做什麼。
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