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疲乏  

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最近打開噗浪和臉書,最夯的話題應該就是Google新的社群服務Google+開放測試了!一個朋友寄給了我邀請函,我開通了服務,但卻一個字都還沒發言。

 

說真的,對於新的社群服務,我真的有點疲乏了。

 

我的社群工具初體驗,大約是在200710月註冊了推特(Twitter)帳號,當時有好一段時間,我深深沉迷於這種即時、快速與一大群網友互動的感覺。後來,我陸續又玩了噗浪(Plurk)、臉書(Facebook)Google Buzz、新浪微博等服務,大多數時間則待在噗浪與臉書。有一段時間,社群工具搭配手機上網,幾乎成了我出門在外必備的消遣,即使跟朋友聚餐玩樂,一有空我就拿出手機追噗浪訊息,或是把我的最新動態報告給噗友知道。

 

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如果不是最近的新聞,我還真不知道台北市有個單位叫做法規會。台北市法規會說,未來的智慧型手機用戶如果對下載的app不滿意,可以比照消保法「郵購買賣」的規定,享有七天鑑賞期的權利。意思是手機app在下載七天內,用了不滿意,可以全額退費。


之所以會有這個規定,猜想應該是之前一個名為「超級手機號碼追蹤器」的軟體,事後被議員踢爆根本無軟體所宣稱的作用。台北市法規會在成功要求蘋果將此一軟體從app store下架後,法規會挾著新聞稿內所宣稱的「台灣消費者的勝利」,進而要求兩大手機軟體平台,不僅要延擬退費機制,並採用郵購買賣的七天鑑賞期規定,來規範手機app的使用權利。


我相當贊同法規會保護手機使用者的用心良苦。我自己也曾經在iPhone付費下載軟體,用了半年之後,該開發者不再更新,這個軟體形同無作用。在這個年代,很多app都是個人開發者所開發,有些開發者自己私自介接資料,未取得合法授權,造成資料被斷線(例如之前的大台北極速公車);有些開發者在收了錢之後,未持續維護軟體;甚至在軟體商店上,出現未經合法授權的付費電子書下載,這些不管對消費者或是版權擁有者來說,都是權益的損失。


但七天鑑賞期能解決這個問題嗎?不能!真正有問題的app,問題普遍都是在七天之後才會發生。何況數位內容的取得,本來就與實體貨物不同,所謂的不滿意,並不表示不堪使用,中間有太多各執一詞的解釋空間。

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電信資費堪稱是全世界最難看懂的選擇,有時候想要調整一下電信資費,看到網內、網外、優惠時段、免費通話分鐘數等名詞交錯排列的零零種種資費,我總是搞不懂愛講、大家講到底差別在哪裡?連著幾年看到NCC端出的行動電話費率調降案,只能說讓人越看越糊塗!


我翻了過去一年的電信帳單出來,我完全沒有感受到手機話費有降低的感覺,原本以為是降幅太低沒有感覺,細看了一下才發現:原來電信業者早就施展五鬼搬運,將原本的「月租費抵通話費」形式,轉換成為「贈送免費通話分鐘數」。而NCC所實施的電信資費調整係數(X),只能規範通話費率,不能規範月租費通話分鐘數。


按照現行的規範,月租費是不動的,500元內含的免費通話數是不動的,降的只有超過500元以外的通話費。換言之,如果你實際通話金額低於月租金額,或是撥打的分鐘數低於業者贈送的通話分鐘數,所謂的降價跟你是毫無關係的。


依照平民百姓的理解,所謂的降價就是實打實,如果月租費是500元,降價4%就是少繳20元。但經過電信業者巧妙的設計,降價的主體根本不是那500元,而是本來500元送你5把蔥,現在等你5把蔥用完了,加買的第6把蔥才開始降價。我很好奇,如果有業者打出降價的旗幟,卻推出這種口惠實不至的方案,這算不算是廣告不實?

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3C觀測站的產品,在我心裡一直有幾個準則,在部落格介紹裡面我講的很清楚了。除此之外,我特別喜歡挑些別人眼中不屑一顧,但我卻視為明日之星的東西,我喜歡非主流,更喜歡看到非主流變成主流。2007年的小筆電,2008年的山寨機,2009年的微網誌都是如此。

 

但全壘打難求,滿貫全壘打更是可望而不可及,有很長一段時間,整個科技領域我看不到什麼產品有成為強打者的潛力,3C觀測站也跟著荒廢了好一陣子。如果有這樣的題材,我願意廢寢忘食,投入所有的精力與時間全力把它寫紅,這是一個寫部落格的作者最大成就感的來源。

 

既然我想寫的題材,不可能年年都有,但我卻很清楚,有幾個禁地是我絕對不碰的:例如網路行銷惡行昭彰的,喜歡花錢買好評,動不動找幾十個部落客寫體驗文的。

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假消息 

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日本大地震,讓我們見識到了日本人在面對重大事件時的冷靜,雖然我隱約覺得冷靜的背後其實是某種情緒的壓抑,但還是相當佩服日本人的自我克制。我連絡了幾個在日本的台灣友人,大家都冷靜的像是沒什麼事情發生一樣,看來以後可以把腦袋發熱的人送到日本冷靜冷靜。


倒是台灣這邊,隨便打開噗浪、臉書,大半的發文都跟日本地震有關,討論熱烈的程度用「感同身受」已不足形容,差不多到了「天地同悲」的程度,感覺好像日本人很冷靜,不少台灣人已經快有「災後症候群」了。而且,明明紐西蘭基督城的災後重建也在持續,但兩者一相比,你會發現基督城的地震就好像沒有發生過一樣,真是何苦生在紐西蘭呀!


不過在眾多日本地震與核電廠後續的討論中,有一個很不好的發展是很多真假難辨的消息混在其中,很多網友信手在塗鴉牆或河道上看到一則訊息,想都沒想就拼命轉噗、分享。套用美國NewsRadio的評論:「東西上了網路,就好像一泡尿撒進游泳池內,別想再撈出來」。大家或許出於好意,希望分享第一手消息給朋友,但如果這消息是假的,錯的,轉發錯誤訊息的舉動就跟撒尿在游泳池內沒兩樣,不僅無濟於事,反而污染了整池水。

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NHK 

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曾幾何時,電視台播送的內容有個大忌,叫做「畫面太乾」,意思是這段內容平淡如開水,難以吸引觀眾的興趣。為了不讓畫面太「乾」,電視台的工作人員只好絞盡腦汁,讓自家的內容看起來「濕」一點,希望給觀眾百分百的觀賞快感。


所以我們的新聞報導,逢水災記者必定親自涉水,象徵水掩等身;遇颱風得在鏡頭前頂風前進,把十級陣風演得活靈活現;遇到重大災難,麥克風必定得送到受災者家屬跟前,問問:「你現在有什麼感覺?」


用這個標準看這次NHK的地震報導,那可真是不及格。畫面乾得可以,沒有跑馬燈,主播唸稿如誦經,絲毫沒有一點激情,如果沒細看,還以為自己看的是大愛。不過這種平實的報導風格在這次日本大地震後,卻深得台灣網友的好評,臉書上甚至有人發起了「要求台灣媒體不要再做缺德災情報導」的活動。

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不花錢去旅行 

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荒謬1:夢想不該如此廉價!

很多人會把「挑戰自己的極限」當作夢想,總覺得只要做了自己從沒做過的事情,就是完成了夢想。夢想的設定當然是因人而異,但如果是「於己有利,於人有損」的事情,用夢想來代稱非常不恰當。

 

當事人的原意只是希望「挑戰自己的膽量」,看完她的「不帶錢去旅行」遊記,通篇只是利用別人的舉手之勞,去完成個人的目標,藉以證明自己做得到而已。這原本是一個人的小實驗,但經媒體報導後,如今竟還要呼朋引伴,挑戰「揪團佔便宜」,當事人自稱『天真的想把不帶錢去旅行沿伸為「運動」,因為...好玩!』。如果每個人的夢想設定,都成了這幅德行,夢想只是淪為「只要我喜歡,有什麼不可以」的保護傘而已。

 

在國外,也有美國記者挑戰不帶錢去旅行,但差別在於這位記者的旅程相當刻苦耐勞,一切求簡求便,有些時候甚至露宿街頭,撿路邊的剩食來吃;但台灣版的「不帶錢去旅行」卻是衣著光鲜亮麗,吃好住好,甚至還設定好自己要吃的美食。這樣的夢想坦白說不值得尊敬,更不值得鼓勵。

 

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青春達人 

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某天收到一封來信,內容如下:

如何成為3C達人
如何成為創作家
這兩者落差甚大
又是怎麼跨領域
中間的心境是啥
曾有不安感覺嗎

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陳光標 

 

看最近的新聞,個人心有所感,特別在春節前夕整理出10個一夕爆紅的法則,如果你想紅,請花三分鐘看完這10個可能改變你一生的秘技:


1.如果你有錢,那麼發紅包吧,最好把錢堆起來,一堆媒體馬上蜂擁而至,說不定有人會幫你蓋個廟

2.如果你沒錢,趕快趁這幾天去攔路吧,最好學柯賜海帶個標語牌,寫上自己的匯款帳號,記得要讓媒體拍到

3.如果想寫部落格,記得寫美妝,有事業線者尤佳,但記得別修改照片的EXIF檔就是了(男生就死了這條心吧)

4.如果不知道寫什麼部落格,記得拿EXIF Viewer軟體,去看人氣部落格的體驗文,應該會有驚人的發現

5.如果會做菜,記得去承包公司的尾牙。廚藝水準越低越好,肉一定要不熟,湯一定要是冷的,可以的話放個保險套在菜裡

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上個月底,接受民視【非看Book】的專訪,聊聊《我恨星期一》這本書的創作概念,裡面也聊到一些我對職場的看法,有興趣的朋友不妨看看囉!

 

 

 

 

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洛克 

 

上面這「仙」(台語),聽說是中華民國建國百年的吉祥物,名字叫洛克(ROC的意思)!


看了照片,我還特別上網找了一下這洛克人到底是怎麼設計出來的,以下是我找的資料:


「ROC(洛克)頭頂光芒,來自國徽上的白日光芒,象徵過去一百年來「民主自由、光華四射」的歷史,期許中華民國在未來持續以多元開放的精神,如同吉祥物頭頂的光芒全方位開放,邁向下一個一百年。」洛克設計人如是說。


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最近網路上有個很紅的話題,是插入式,喔不是,置入式行銷。起因應該是這篇文章(按這裡)。我必須說,就一個閱聽眾的角色,我個人對插入式行銷也非常反感,也認為一定要堅決反對,但理由卻略有不同。

 

我一直都覺得,行銷是手段,行銷的主體才是重要的。我常常講「好的產品配上爛行銷,會造成遺憾;爛的產品配上好的行銷,會造成災難」。但偏偏很多公司的高層,總會有捨本逐末的追求,老是以為只要聲嘶力竭,拼命說自己東西好,消費者就真的跟著會相信。

 

之所以會採用置入式行銷,當然有幾種可能性,最大的可能性通常是東西太爛了,媒體不願報導,所以只好亂插入,裝成是媒體報導的。但置入式行銷要有效,同樣也需要幾個前提配合:產品本身不錯,是媒體不識貨;這媒體具有一定的影響力與公信力,不管產品好不好,強勢媒體隨便插入都會有用。

 

既然會採用置入式行銷,那個第一個前提顯然是不成立的,而第二個前提,我所知道的強勢媒體,對於所謂的置入式行銷都有嚴格的標準,他們的媒體版面是賣方市場,你想上就只能配合他們的遊戲規則,(條件)硬的很;會接受所謂的新聞置入式行銷,坦白說都是高不成低不就的弱勢媒體,弱勢媒體加上爛產品與粗糙的插入會有好效果?說實話我還真沒見過!

 

我知道的大部分置入式行銷,效果都是相當失敗的,行銷做得沸沸揚揚,產品卻賣得五五六六。

 

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有時候真的蠻佩服蘋果日報的,一篇「拾獲貧婦2萬元 不理哀求 女堅索3成」的新聞,可以搞成「一個留置權各自表述」的狀態。

 

我特別翻了一下昨天的日報,旺旺和聯合的頭版頭條都是二代健保的新聞,自由時報沒找到,看網站頭版頭應該是「坐擁3億台水股票 花蓮公所想變現」這則。唯有蘋果日報不僅將撿到錢的那則新聞做頭版,而且顯然是獨家,真是獨具慧眼。

 

就算沒受過新聞的專業訓練,一般人大概也知道頭版一定是放前一天最重要,最多人關心的新聞。如果你是報紙總編輯,按照一般標準,二代健保怎麼說應該都會比較多人關心的事情,至於誰丟了錢誰撿到錢這種消息,講難聽點是市井小民的家務事,上個地方新聞版都嫌小家子氣,就算記者採訪了當事人,交出去大概也是直接進資源回收筒。

 

但蘋果日報顯然假設,關心家務事的人會比關心二代健保的人多,於是將這則新聞放大。一邊是家境不好的婦人,一邊是念過法律,堅持留置權的女學生。這下子新聞張力就出來了,再加個副標:「現在人眼中只有錢嗎?」賓果!一則動人的新聞就大功告成了!

 

事後證明,蘋果日報的假設是正確的,觀眾就是愛看撒狗血。

 

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    繼馬總統宣布要讓楊淑君「像拿到金牌的待遇」,以及體委會給予楊淑君300萬補助後,本著公平正義的原則,行政院決定擴大補助範圍,只要有吃過韓國人虧的台灣公民皆可申請,這項補助被命名為「清韓補助」方案。


    清韓補助方案出來之後,被欺負最慘的台灣DRAM與面板廠商爭先恐後加入申請,分析師指出300萬補助將可為台灣業者每股貢獻0.0001元,台灣股市應聲大漲,史稱「清韓行情」。


    韓籍藝人在台生路遭到封殺,李玖哲與其他韓系藝人決定攜手合作,推出經典老歌翻唱,曲目有「認錯」、「心手相連」、「最愛你的人是我」、「我知道你很難過」、「太委屈」等,並推出預購九折的優惠,可惜市場反應不佳。


    由於這口氣實在很難嚥下,台灣立委決定組團前往濟州島賭場華克山莊與韓國人一決生死,並邀請賭神高進擔任名譽團長。在高進的協助下,立委團三天共贏回了十億美金,華克山莊瀕臨倒閉。

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楊淑君 

 

楊淑君的委屈佔據了這兩天的新聞版面,看到我們的選手受了委屈,身為台灣人當然感同身受。說實話平常我也沒在關心跆拳道,這兩天倒是長了不少見識,什麼電子襪呀,感應片啦,還意外發現原來世界跆拳道聯盟的縮寫竟是WTF耶。我只能說這名字取得真不好,老外收到WTF的名片不知道會不會噗哧一笑?


楊淑君的事情,網路上已經有很多專業的評論,在此也不再贅述,我個人倒是對新聞裡面楊淑君的一句話起了興趣。

楊淑君說:原本想拿下亞運金牌後,可以獲得體委會5年的就業輔導,現在卻對未來感到茫然,要煩惱自己以後的工作了。我研究所今年畢業,我畢業等於失業,我現在沒有一個穩定的後盾,我怎麼能去拼(奧運)!

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商業周刊-1 

上一期商周的封面故事「八o後」,就有個朋友線上告訴我:「ㄟ,商周這一期出了一個大包,他們把雜誌印反了!」當時因為我正在截稿,沒多留意這訊息,後來寫了那篇「到底是誰不長進」,有個熱心的讀者寫信給我,原來商周上一期是故意倒著印的(總編輯的解釋按這裡),原因是希望大家倒著看八0後,我忍不住好奇心,週末就去買了一本雜誌回來。


按照商周總編輯的說法:「這確實是刻意引導的閱讀氛圍」,我翻了翻雜誌,在「八0後」的專題開始,的確有行字樣「這群年輕人跟你想的不一樣,請你倒著看他們」。只不過這個刻意引導似乎不太成功,竟然還有一千多通客訴電話湧入。 

 

商業周刊-2 

 

所以你看看創新多難!人家要你換個角度倒著看世界,你還說人家印反了。看到有讀者還說:「看到一半要轉過來很不習慣」,我實在覺得好可愛喔,轉過來也不過就是一秒鐘的事情,這也未免太不解風情了一點。


其中還有讀者說:「在捷運上倒著看會被笑」!我深深覺得這段話的假設有待商榷:假設在捷運上看商周會有人注意你。按照我的經驗,在捷運上除了看PlayBoy,大抵上是不會有人關心的。為此,我還特別上捷運實驗了一下:

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前一陣子聽到政大書城要關掉兩家實體店面的時候,很多老主顧聽到之後都不勝唏噓,畢竟一家書店承載了很多人對閱讀的回憶。這幾天恰好看到破報在政大書城離去前,政大書城老闆李明輝對書店經營的看法(按這裡),心裡也有些感觸。

我對書的回憶,最早可以追溯到我小學的時候,記得當時每次下課之後,老媽就會把我載到圖書館裡面去。這並不是說我從小就是一個愛讀書的書蟲,而是因為我媽當時還有工作,把我載到圖書館待一下午,她就可以去做自己的事情。

說起來,圖書館可以算是我小時候的托兒所!

但也因為這樣,我也誤打誤撞養成了看書的習慣。記得印象最深刻的是,剛開始第一套看的書就是中國民間故事,多少個下午,我就在老媽的遺棄下,一頁又一頁地翻著中國民間故事。

除了中國民間故事之外,我還記得小學時候最喜歡看怪盜亞森羅蘋,每每看到亞森羅蘋的機智迷人,不管什麼奇案都能迎刃而解,這讓當時的我傾心不已。

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